CONDICIONES GENERALES DE USO DEL PRESENTE SITIO WEB
THEROSAN INBERTSIOAK SL le informa de que tanto el acceso como la utilización de la página web con dominio www.10pristine.com y todas las URL, y subdominios incluidos bajo la misma, así como los contenidos que a través de este sitio web se puedan obtener, están sujetos a los presentes términos y condiciones de uso, sin perjuicio de que el acceso a alguno de dichos servicios o contenidos pueda requerir la aceptación de otras condiciones generales, particulares o adicionales.
Debido a ello, si usted no estuviera conforme con el contenido de los presentes términos y condiciones, le instamos a que no haga uso de este sitio web, puesto que la utilización tanto del mismo, como de sus contenidos o de sus servicios, supondrá en todo caso la aceptación de los términos legales aquí señalados.
THEROSAN INBERTSIOAK SL se reserva, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender, denegar o restringir temporal o definitivamente el acceso al presente sitio web y/o a sus contenidos, así como a llevar a cabo y realizar las modificaciones que considere oportunas o necesarias, sin que todo ello implique un derecho de indemnización para el usuario.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO POR EL USO DEL PRESENTE SITIO WEB
El usuario será el único responsable del correcto uso de del presente sitio web, comprometiéndose a hacer un uso de este de conformidad a los términos y condiciones indicados en el presente Aviso Legal.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, así como los contenidos y servicios ofrecidos o proporcionados por el mismo, de conformidad con la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
Del mismo modo, el usuario se obliga a no utilizar el sitio web o los servicios que se presten a través de este, con fines ilícitos o contrarios al contenido de los presentes términos y condiciones generales.
En particular, el usuario no podrá realizar en ningún caso, las siguientes actividades:
El usuario responderá frente a THEROSAN INBERTSIOAK SL, o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios de cualquier clase o índole, que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento directo o indirecto de los presentes términos y condiciones generales.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
A través de los presentes términos y condiciones generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre este sitio web, ni sobre ninguno de sus elementos integrantes o contenido, quedando expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, o reutilización total o parcial, de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualesquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.
No obstante lo anterior, el usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los contenidos del presente sitio web para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos (software y hardware), siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial y/o profesional.
Asimismo, el usuario deberá abstenerse de obtener los contenidos de dicho sitio web por medios o procedimientos distintos de los que en cada caso se hayan indicado al efecto, o de los que normalmente se utilicen en Internet (siempre y cuando estos últimos no supongan o impliquen un riesgo de daño o inutilización del presente sitio web).
REDES SOCIALES
THEROSAN INBERTSIOAK SL tiene o podría disponer de perfiles abiertos en las principales redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin). THEROSAN INBERTSIOAK SL será considerado como responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de sus redes sociales y/o de los seguidores que tenga en las mismas. El tratamiento que THEROSAN INBERTSIOAK SL llevará a cabo sobre dichos datos será el que la red social permita a los perfiles empresariales dentro de sus políticas de uso y privacidad.
Así pues, THEROSAN INBERTSIOAK SL podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, nuevos productos, actos y eventos, así como acerca de ofertas y todo tipo de servicios.
THEROSAN INBERTSIOAK SL no extraerá datos de las redes sociales, a menos que dicha obtención de estos se realizase de forma puntual y mediando el previo consentimiento informado de los usuarios.
ENLACES, HIPERENLACES O LINKS
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GARANTÍAS Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
THEROSAN INBERTSIOAK SL declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el correcto y adecuado funcionamiento del presente sitio web, y evitar transmisión de virus informáticos y demás componentes dañinos a los usuarios.
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Si el usuario tuviera conocimiento en algún momento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes, a la moral o a las buenas costumbres, o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a THEROSAN INBERTSIOAK SL para que ésta pueda adoptar las medidas de neutralización y seguridad oportunas.
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
En caso de disputa o conflicto de interpretación, los términos y condiciones de uso que conforman este Aviso Legal, así como a cualquier cuestión relacionada con los servicios ofrecidos a través del presente sitio web se regirán por la Ley española.
Para la resolución de las controversias que puedan surgir en relación con la utilización del presente sitio web, las partes acuerdan someter la resolución de los conflictos a los juzgados y tribunales de lo mercantil que correspondieran territorialmente de conformidad con el domicilio de THEROSAN INBERTSIOAK SL señalado en el presente Aviso Legal.
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
1.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA.
Para llevar a cabo y efectuar el pedido del producto deseado, usted deberá seleccionarlo añadiéndolo así a su carrito o cesta de productos. A continuación, deberá solicitar la confirmación del pedido, debiendo facilitar los datos personales que en el correspondiente formulario de pedido se le soliciten, así como una dirección de entrega, a la que poder remitirle el producto adquirido. Asimismo, usted deberá seleccionar el método de pago del precio acordado que desea utilizar para la compra, de conformidad a lo dispuesto en la cláusula tercera de las presentes Condiciones de Compra.
Con carácter previo a la confirmación del pedido, usted deberá proceder a aceptar las presentes Condiciones de Compra online. Una vez producida dicha aceptación y tras haber comprobado que todos los datos que figuran en el pedido son correctos, podrá confirmar su pedido a través de la plataforma web. Tan pronto se haya producido la confirmación de su pedido, y una vez lo hayamos recibido, le remitiremos un correo electrónico al e-mail que nos haya facilitado previamente, comunicándole la efectiva recepción y aceptación de su pedido de compra del producto. Será condición indispensable para el envío del producto solicitado, que se haya producido la aceptación de este por nuestra parte.
2.- PRECIO DE LOS PRODUCTOS.
El precio total de los servicios ofertados en el presente sitio web, y salvo que se especifique lo contrario, dicho precio estará expresado en euros e incluirá el IVA aplicable de conformidad con la normativa fiscal que proceda aplicar, así como -en caso de que resulten aplicables- los posibles gastos de envío generados para la entrega del producto en destino.
Dicho precio total podrá ser visualizado por usted en el momento de confirmación del pedido realizado, con el objetivo de que usted pueda comprobar que tanto los datos de la compra como el precio del producto son correctos.
Nos reservamos la facultad de modificar los precios de los productos ofertados a través de la presente web, manteniéndole informado acerca de dichas modificaciones, las cuales podrá visualizar de forma clara en el momento de selección del producto deseado.
3.- MÉTODOS DE PAGO.
Una vez confirmado el pedido del producto, usted podrá proceder al pago de este, a través de alguna de las modalidades que se señalan a continuación:
Puede cancelar en cualquier momento una reserva, pero en ningún caso se devolverá el precio de la reserva y ninguna de las partes financiadas, la reserva es un contrato formal en la que se aceptan las condiciones de venta y en caso de incumplimiento del cliente queda anulada la devolución de la cantidad entregada.
Cualquier suceso no descrito anteriormente quedará supeditado a la decisión final de la dirección de nuestra empresa, a la buena fe y buen juicio de la misma.
El pago del precio de los productos se efectuará en euros (€). Nuestra plataforma garantiza y asegura un procedimiento de pago seguro en Internet.
Complementariamente, se le comunica que nos reservamos la titularidad de los productos vendidos hasta que se haya recibido el pago del precio total, en virtud del producto que usted haya solicitado.
4.- ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA.
Una vez confirmado y aceptado su pedido, así como abonado en su totalidad el precio del producto, el producto seleccionado por usted le será remitido a través de la empresa de transporte, en el plazo máximo aproximado de las 24-48 horas siguientes a la realización del pedido, y teniendo en cuenta que los pedidos que se realicen en fin de semana se tramitarán el lunes siguiente, a no ser que sea festivo o de periodo vacacional.
La empresa de transporte realizará los envíos de productos en toda la Península (no realizamos envíos a Baleares y Canarias), realizándose la entrega bajo la responsabilidad del transportista. El coste por los gastos de envío de los productos se aplicará de conformidad a los siguientes datos:
Asimismo, en caso de que usted lo desee, podrá programar la recogida gratuita de su producto en nuestra tienda física, para lo cual deberá señalar la opción correspondiente antes de realizar el pago del producto y confirmar su pedido. Usted podrá pasar a recoger su pedido por la tienda física, en el momento que desee, siempre que sea durante nuestro horario de atención al público.
El producto será entregado en la dirección que usted haya facilitado a la hora de realizar su pedido de compra. En caso de que desee modificar dicha dirección, deberá ponerse en contacto con la empresa de transporte, haciendo constar cualquier cambio de dirección, de cara a la efectiva y satisfactoria entrega del producto en destino.
5.- GARANTÍA LEGAL DEL PRODUCTO.
A través de las presentes condiciones de compra, le informamos de que usted, en calidad de consumidor o usuario, tiene derecho a disfrutar de una garantía legal en relación a los productos adquiridos en este sitio web. La garantía legal señalada en la presente cláusula, representa el mínimo tasado y exigido por la Ley.
Dicha garantía legal cubrirá la falta de conformidad (defecto de fabricación) del producto con las condiciones del mismo especificadas a la hora de realizar el pedido. Esta falta de conformidad deberá advertirse por usted en el momento de entrega del producto, dado que, si se desea alegar una vez efectuada la entrega, únicamente dispondrá de un período de seis meses para realizar tal alegación, debiendo además probar que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega efectiva del producto. Usted deberá manifestar la falta de conformidad en el momento de la entrega, una vez revisado el producto; en caso de que alegue falta de conformidad en el plazo posterior de seis meses, deberá comunicárnoslo por escrito, bien por correo postal a la dirección C/ GORDONIZ 44 PLANTA 7 PUERTA 5, o enviando un e-mail haciendo constar sus datos personales básicos (nombre, apellidos, dirección) y número de pedido, al correo electrónico a info@therosan.eus
Los productos a devolver serán recogidos por la empresa de transporte o mensajería designada por nuestra parte, en la fecha y hora que a tal efecto se le haya señalado, una vez recibida su notificación o comunicación por vía postal o electrónica –asumiendo nosotros el coste de dicha devolución-, o bien en el momento de la entrega del producto si usted hubiera apreciado en dicho momento la falta de conformidad, y procederemos a la devolución del importe abonado por usted a través de la vía empleada inicialmente para el pago, salvo que usted haya dispuesto expresamente lo contrario.
En virtud de lo dispuesto en esta cláusula, le recomendamos que revise e inspeccione el producto en el momento de entrega de este, de cara a verificar y poder advertir en dicho momento la presencia de cualquier tipo de defecto de fabricación que represente falta de conformidad de acuerdo a las condiciones y particularidades del producto especificadas en la oferta del producto, y que usted haya aceptado a la hora de confirmar su pedido.
Lo dispuesto en esta cláusula, no será aplicable para aquellos casos en los que usted proceda a la devolución del producto, en base a causas que no se deban a un defecto por falta de conformidad del producto, en los cuales resultará aplicable lo señalado en la cláusula séptima de las presentes condiciones.
6.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Le informamos de que no asumimos responsabilidad alguna hacia usted, derivada del uso que usted pueda hacer o realizar de los productos adquiridos a través de este sitio web, y en particular, con relación a los supuestos señalados a continuación:
7.- DERECHO DE DESISTIMIENTO.
A través de las presentes condiciones de compra, se le informa de que usted podrá ejercitar su derecho de desistimiento respecto a la contratación o compraventa de los productos ofertados en el presente sitio web, sin que sea necesaria justificación, y en el plazo de catorce (14) días a contar desde que se haya producido la confirmación efectiva de la venta de estos.
La consecuencia del ejercicio de este derecho por su parte supondrá la devolución de las cantidades o importes que ya hayan sido abonados por su parte, en todo caso, no más tarde del plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que usted haya dispuesto expresamente lo contrario.
Para ejercer el derecho de desistimiento aquí señalado, deberá usted notificarnos su voluntad o decisión de desistir, bien mediante correo postal a la dirección C/ GORDONIZ 44 PLANTA 7 PUERTA 5 BILBAO, o bien enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico a la dirección info@therosan.eus, mediante declaración inequívoca que manifieste su deseo de desistir de los productos contratados por usted. Su comunicación deberá incluir la identificación de los productos solicitados, su nombre, apellidos y dirección, así como fecha y firma (esta última, únicamente si la presentación se realiza en papel).
En relación a la devolución de los productos que ya le hubieran sido entregados -como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento- le informamos de que no se admitirá la devolución de aquellos productos deteriorados o incompletos, salvo defecto de fabricación, caso para el cual se deberá seguir el procedimiento especificado en la cláusula quinta. Todos los productos deberán ser devueltos sin usar, contenidos en el embalaje original, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento, y siendo de su cuenta los gastos de envío y devolución.
Modelo de formulario de ejercicio del derecho de desistimiento
- A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico):
- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el/recibido el (*)
- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):
- Fecha:
8.- MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la Plataforma para la Resolución de litigios en línea, en materia de consumo, de conformidad al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
9.- RENUNCIA.
La ausencia o falta por nuestra parte, de exigencia o requerimiento concreto respecto a usted, en el cumplimiento de las obligaciones señaladas en las presentes Condiciones de Compra, no supondrá en momento alguno una renuncia a las mismas, así como tampoco lo supondrá la falta de ejercicio directo de las acciones que pudiéramos tener a nuestro favor en virtud de estas.
10.- NULIDAD PARCIAL.
Si alguna de las presentes Condiciones de Compra fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por la autoridad competente, las demás condiciones permanecerán en vigor, sin que les afecte la citada declaración de nulidad parcial.
11.- MODIFICACIONES.
Nos reservamos el derecho de modificar las presentes Condiciones de Compra, manteniéndole informado sobre los cambios realizados en las mismas, que resulten significativos. No obstante, la modificación de las presente Condiciones no tendrá en ningún caso carácter retroactivo.
12.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Las presentes Condiciones de Compra, se rigen en lo relativo a su interpretación y ejecución por la legislación española, y en especial, la legislación en materia de consumidores y usuarios.
Para la resolución de cualquier tipo de conflicto o controversia que pudiera surgir en torno a ellas, serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de, acordando usted someter dichas controversias a su jurisdicción y renunciando a cualquier otro fuero específico que resultase aplicable.
